Importantes mejoras en la gestión de solicitudes

1. Plataforma de gestión de nombres de dominio on-line

La plataforma web alojada en la url “www.nic.es” ha permitido una evolución hacia una gestión directa por parte de los Agentes Registradores de los nombres de dominio “.es” que les permite realizar modificaciones “on-line”, que antes requerían 24-48 horas de tramitación manual en ESNIC.

2. Tiempos de respuesta

Se ha producido un importante avance en este aspecto. El tiempo de aprobación de un nombre de dominio de segundo nivel “.es” o de tercer nivel “.gob.es” y “.edu.es” se produce en un plazo inferior a las 24 horas laborables. En concreto durante el mes de Mayo, los nombres de dominio registrados en los cuales no ha sido necesaria documentación adicional, el tiempo de aprobación ha sido inferior a las 12 horas laborables.

Como pauta general de funcionamiento, Red.es tiene comprometidas respuestas inferiores a las 24 horas laborables ante cualquier solicitud entrante.

En el caso de los nombres de dominio de tercer nivel, “.com.es”, “.nom.es” y “.org.es” la aprobación es inmediata, dado que no se requiere verificación previa.

3. Simplificación en el procedimiento y requisitos

Salvo en los casos necesarios, un único documento junto con la fotocopia del DNI es suficiente para registrar el nombre de dominio. Durante los meses de abril y mayo, un 82 % de las solicitudes recibidas a través de Agente Registrador no necesitaron aportar documentación adicional.

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